Ежедневно на черноморское побережье России прибывают тысячи туристов и деловых людей. Нескончаемый поток российских граждан и иностранцев побудил нас создать такой вид сервиса, как прокат автомобилей. На сегодняшний день мы являемся крупнейшей организацией в своем сегменте. В числе наших клиентов юридические и физические лица, регулярно посещающие Краснодарский край. За практически 10 лет своей деятельности мы заслужили репутацию надежного и добросовестного партнера.
Этот раздел сайта предназначен для тех, кто хочет получить уточняющую информацию по услуге. Мы подобрали для вас самые часто задаваемые вопросы и ответили на них максимально развернуто.
Если вы не найдете интересующую вас информацию, то обратитесь к нам по следующим контактам:
- улица Мира, дом 161;
- номер телефона 8-918-653-22-23;
- почта price@asp-sochi.ru.
Вопросы-ответы:
В: Какие автомобили сдаются в аренду и сколько им лет?
О: Мы предлагаем каждому гостю города выбрать ТС, исходя из его личных предпочтений и бюджета. В нашем электронном каталоге вы можете найти всю информацию: объем двигателя, цвет, количество мест и дверей, тип салона и коробки передач, комплектация и т.д. Всего наш автопарк состоит из более 100 единиц техники, которые всегда находятся в технически исправном состоянии и имеют минимальный пробег. Все модели 2016-2017 годов выпуска. База постоянно обновляется и модернизируется для удовлетворения потребностей самых взыскательных заказчиков. Мы предоставляем в аренду седаны/хетчбеки/универсалы эконом, среднего, бизнес-класса и внедорожники.
В: Сколько времени займет процедура подписания бумаг и есть ли вариант бронирования?
О: Самый быстрый способ забронировать авто – сделать онлайн-заказ. Просто заполните все позиции и нажмите кнопку «отправить». Уже через 5-7 минут вы получите уведомление от работника сервиса и уточненные данные по вашей заявке. Это гарантия того, что машина выбранного класса и комплектации будет ожидать вашего приезда в условленном месте. Если вы решили взять автомобиль уже по прибытию в Сочи, то обратитесь в наш офис по адресу: ул. Мира, д. 161. Процедура оформления бумаг займет от 30 минут до 1 часа. При себе необходимо иметь паспорт (российский или заграничный), а также водительское удостоверение (минимальный стаж вождения должен быть 3 года).
В: На какой минимальный и максимальный период можно оформить аренду?
О: Временные рамки всегда оговариваются индивидуально: от одних суток до нескольких месяцев. Согласно тарифам, минимальным сроком эксплуатации являются календарные сутки. Если вы взяли машину в 10-00 утра и возвращаете в 21-00 вечера, оплатить необходимо полные 24 часа. Наша ценовая политика предполагает снижение стоимости в зависимости от общего количества дней пользования – чем больше период, тем меньше цена.
В: Застрахованы ли ваши авто на случай ДТП и кто платит штрафы?
О: Да, в базовый тариф включен полный полис ОСАГО. Страхованию подлежит ущерб вследствие ДТП по вине водителя арендованного транспортного средства. Штрафы, выписанные за нарушения ПДД, оплачивает лицо, взявшее на себя право вождения, то есть Арендатор.
В: Что такое залоговая стоимость и вернут ли эти деньги по истечению срока договора?
О: Залог вносится вами при заключении сделки. По окончанию прокатного периода, эта сумма в полном объеме передается заказчику. Исключение составляют случаи, когда на кузове или в салоне ТС появились новые повреждения. В таком случае сумма ущерба удерживается из залога. Для предотвращения спорных ситуаций, убедительно просим вас внимательно изучить перечень царапин, сколов и другие нюансов в акте приема-передачи перед его подписанием.
В: В каком состоянии авто передаются Арендатору (наполнение бака, чистота кузова и салона)?
О: Мы всегда предоставляем гостям и жителям Краснодарского края автомобиль с целым баком топлива и просим возвратить его также заправленным. Поэтому перед возвратом в наш филиал рекомендуется заехать на ближайшую АЗС. Что касается чистоты салона: все машины передаются на руки клиенту после процедуры мойки и технического осмотра. При возврате грязного ТС стоимость услуг мойки и химчистки (при необходимости) взимается с клиента.
В: Очертите, пожалуйста, географические границы передвижения арендованного авто.
О: Юридическое или физическое лицо, воспользовавшееся услугами нашей прокатной фирмы, имеет право свободно перемещаться по территории Краснодарского края. Для удовлетворения потребностей туристов мы также разрешили выезд в республику Абхазия.
В: С какого возраста у вас можно арендовать авто?
О: Согласно общепринятым условиям проката наша компания предоставляет седаны и внедорожники во временное пользование лицам, достигшим 25-летнего возраста. Также обращаем внимание, что стаж вождения должен составлять не менее 3-х лет. При этом мы всегда идем навстречу нашим новым и постоянным клиентам и готовы рассмотреть все заявки в индивидуальном порядке.
В: Где можно забрать и вернуть автомобиль?
О: Транспортное средство, на которое будет предварительно наложена бронь, можно забрать в любом указанном вами в заявке месте. В аэропорт и на вокзал города Сочи трансфер осуществляется совершенно бесплатно. Вернуть машину также возможно в удобном месте по пути вашего следования представительстве нашей компании.
В: Какие существуют способы оплаты?
О: Вы можете оплатить аренду доступным вам способом: наличными средствами (кроме внесения депозита) или банковским переводом с карты. Самый быстрый и удобный метод расчета – онлайн-платеж через наш официальный сайт. К оплате принимаются карты Master Card, American Express и Visa. Продлить срок эксплуатации также можно при помощи этого сервиса.
В: Что делать в форс-мажорных ситуациях (поломка или авария)?
О: В случае возникновения любых неполадок, неправомерной остановки сотрудниками полиции или ДТП необходимо незамедлительно связаться с нашими менеджерами. Все неисправности оперативно устраняются мастерами на нашем собственном СТО. Если такой возможности нет, будет осуществлена замена автомобиля на аналогичный по классу.
В: От чего зависит цена и есть ли у вас скидки?
О: Стоимость зависит от множества текущих экономических факторов и сезона. Общая сумма будет рассчитана с учетом дополнительных услуг, если они вам понадобятся. Мы регулярно проводим акции, за которыми нетрудно следить посетителям сайта. Например, скидка 5% при оплате через Интернет.